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        为进一步提升干部职工销售水平和效劳品质，，，，，，，提高与客户的相同效率与技巧，，，，，，，5月15日，，，，，，，人力资源部组织开展2020年第三期员工内部培训。。。。。。。。

        本次培训接纳企业微信直播的方法,使在岗办公和出差在外的员工都能加入其中，，，，，，，由营销公司旗舰店蔡雨楦担当内训师，，，，，，，共计180余人加入培训。。。。。。。。 

        蔡雨楦划分从礼仪规范和言谈举止等方面举行了图文并茂、深入浅出的解说，，，，，，，详尽叙述了店面礼仪规范的主要性，，，，，，，以及一线营销职员与主顾接触、提供效劳时的相同技巧，，，，，，，怎样运用效劳礼仪来化解主顾投诉等等，，，，，，，整个培训有理论、有实操，，，，，，，气氛活跃、形式多样，，，，，，，各人纷纷体现，，，，，，，本次培训受益匪浅，，，，，，，对运用效劳礼仪、提升效劳质量有了更深的熟悉，，，，，，，体现将团结现实学以致用，，，，，，，一直增强效劳意识，，，，，，，让宽大消耗者有更好的体验。。。。。。。。

        孔子言：“不学礼，，，，，，，无以立”。。。。。。。。本次培训有关认真人强调，，，，，，，重视效劳礼仪，，，，，，，不但是时代的潮流，，，，，，，更是提升企业竞争力的现实所需。。。。。。。。掌握一定的效劳礼仪，，，，，，，不但助于提高自身修养，，，，，，，更能塑造优异的企业形象，，，，，，，提高客户知足度。。。。。。。。宽大干部职工一定要规范自己的言行举止，，，，，，，提升公司软实力，，，，，，，树立效劳品牌，，，，，，，为中金珠宝高质量生长撒播正能量。。。。。。。。

                                                                                                                      人力资源部

                                                                                                                        2020年5月21日